Word dé administratieve kracht achter onze grondprojecten!

Je loopt het kantoor in Hoofddorp binnen, pakt een koffie en checkt rustig jouw mailbox. De eerste meldingen van bevoegd gezag zijn ontvangen en jij bekijkt welke grondstromen vandaag prioriteit hebben. Je opent het systeem, loopt de openstaande dossiers na en plant jouw werkzaamheden voor de ochtend.

Tijd om meldingen van grondstromen van en naar klanten te registreren. Je controleert of alle gegevens compleet zijn, of de documenten voldoen aan de gestelde normen en werkt het overzicht van schone grondmeldingen bij. Tussendoor beantwoord je telefoontjes van klanten die een vraag hebben over een levering.

Een klant belt met een vraag over een afgekeurde melding. Jij zoekt de documentatie erbij, legt helder uit wat er speelt en denkt mee in een oplossing. Daarna bespreek je met een collega de opmerking over de melding en legt dit vast. Zo houd je de klant tevreden én verbeter je direct het proces.

Na de lunch schuif je aan bij het afdelingsoverleg. Jij maakt de notulen en legt besluiten en actiepunten strak vast. Er komt een nieuw klanttevredenheidsonderzoek aan en jij denkt mee over de vragen en planning. Later werk je de afspraken uit en sla je alles netjes op in het digitale archief.

Je maakt hoeveelhedenoverzichten van de geleverde hoeveelheden per project. Vanuit deze overzichten kan een collega het project factureren en afronden. Waar je een foutje ziet, corrigeer je dat direct. Dankzij jouw oog voor detail klopt de documentatie en kan de facturatie soepel door.